Talho Tónica: eficiência de serviço aos clientes

A Talhos Tónica é um talho, charcutaria e também garrafeira, situada na Costa da Caparica.

Fundada em 1976, o espaço oferece um “Filé Mignon da melhor categoria”, como mencionado por um dos seus clientes - é conhecida pela sua longa história e ótima relação qualidade- preço.

Para lidar com a grande afluência de clientes e operar todos os dias da semana em horário alargado, a Talhos Tónica implementou o ZS pos,  em apenas uma semana e tem sido um grande sucesso! 

O ZS pos possui uma escalabilidade tecnológica que acompanha o crescimento do negócio com muitas vantagens:

• ZS bms: permite a gestão em tempo real dos dados, com controlo de fluxos relacionados a produtos, stocks, vendas e fornecedores. Além disso, oferece armazenamento na cloud e facilita a emissão de documentos, com vista ao cumprimento das exigências e dos regulamentos fiscais; 

• Múltiplas conexões: integra-se com as principais balanças do mercado, incluindo as de checkout e também as de secção, o que permite agilizar os processos, melhorar o atendimento ao cliente e reduzir filas. Com a utilização das balanças Bizerba integradas na solução ZS pos, é possível a leitura de talões dos acumulados do cliente no POS de checkout, o que otimiza ainda mais o atendimento. Com 3 balanças conectadas a um único ponto de venda (POS), a empresa está bem equipada para lidar com momentos de maior fluxo de clientes;

• ZS report: o acesso detalhado a transações financeiras e atividades de faturação, o que é crucial para tomada de decisões estratégicas, como ajuste de preços, otimização de  stocks e identificação de oportunidades de crescimento;

• Skins personalizáveis: o front office do ZS pos é totalmente personalizável para atender às necessidades diárias das diversas atividades, com cores,  botões e funções adequados.

A Talhos Tónica sobressai como um modelo exemplar de melhoria de processos, desde o pedido ao pagamento, tornando o serviço mais eficiente, e assim aumentar a satisfação dos clientes. A redução significativa do tempo de espera dos clientes e a eliminação de esquecimentos na faturação são evidências claras deste sucesso.

Se deseja potenciar o seu negócio, confie na VBSS e contacte-nos, teremos todo o gosto em ajudá-lo!

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